¿Cómo abro un ticket de soporte?

Los pasos para abrir un ticket de soporte de IT continúa siendo una manera rápida y eficiente, con solo escribir a [email protected] colocando el asunto de tu solicitud y el detalle en el cuerpo del correo un nuevo ticket se creará y nos permitirá darte el seguimiento correspondiente, además de mostrar el historial de toda la interacción que tenga el ticket mientras esté abierto:

 

Alternativamente es posible ingresar a support.zuntexapparel.com para revisar tickets activos y crear nuevos. Toda interacción será informada vía correo electrónico sobre el mismo hilo de mensajes para una mayor facilidad de acceso como en el ticket desde el explorador web.

 

 

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